المحتويات
يجوز لفيديكس إجراء هذا الفحص، ويتنازل المرسل والمستلم بموجبه عن أي مطالبات محتملة بالتعويض عن الأضرار أو التأخير (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمان إعادة الأموال) الناجم عن الفحص. 9.4 لا تتحمل فيديكس أي مسؤولية تجاه المرسل أو أي شخص آخر عن أي خسارة أو مصاريف — وتتضمن على سبيل المثال لا الحصر الغرامات والجزاءات — في حالة إخفاق المرسل في الالتزام بأي قوانين أو قواعد أو لوائح خاصة بالتصدير أو ناتجة عن الإجراءات التي تعهدت بها فيديكس للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. كما يوافق المرسل أيضًا على تعويض فيديكس عن أي خسارة أو مصاريف – ومنها على سبيل المثال لا الحصر الغرامات والجزاءات – لعدم امتثاله لأي قوانين أو قواعد أو لوائح خاصة بالتصدير أو ناتجة عن الإجراءات التي تعهدت بها فيديكس للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
لا يؤثر بطلان أي حكم أو عدم قابلية تنفيذه على أي جزء آخر من هذه الشروط. لا يُشكل أي إخفاق من شركة فيديكس في إنفاذ أحد أحكام هذه الشروط أو تطبيقه تنازلًا عن هذا الحكم ولا يُضعف بصورة أخرى حق شركة فيديكس في إنفاذ هذا الحكم. يؤدي قبول الدفع نظير المطالبة إلى إسقاط أي حق في استرداد مزيد من التعويضات نظير الأضرار أو المطالبة بتعويض إضافي فيما يتعلق بهذه الشحنة. 19.7 أي إعلان لقيمة تزيد عن الحد الأقصى المسموح به من فيديكس يعتبر باطلاً ومُلغى. لا يشكل قبول فيديكس (سواء كان غير معتمد أو معتمدًا أو غير ذلك) لنقل أي شحنة تحمل قيمة معلنة تزيد عن الحد الأقصى المسموح به تنازلاً عن أي شرط أو حدود ضمن هذه الشروط فيما يتعلق بهذه الشحنة.
يمكنك الاشتراك في هذا العرض إذا كنت من عملاء خط «الدفع الفوري» أو باقة «اجتماعي سهل» أو «اجتماعي أكثر» أو “ألو” (باستثناء باقة “الو” الجديدة). اتصل بأكثر من 100 بلد بتعرفة تبدأ من 38 فلساً للدقيقة فقط (شاملة 5% من ضريبة القيمة المضافة). يمكنك الاتصال بأكثر من 100 بلد بتعرفات مخفّضة مع عرض التوفير الدولي.
سلامة السفر خلال كوفيد
يوافق المرسل أيضًا ويضمن ألا يحاول الشحن إلى أي كيان مملوك لأي طرف يخضع لعقوبات اقتصادية، ضمن مصلحة الملكية المشتركة التي تحددها أي هيئة تتمتع بسلطة الإدراج في القائمة. “شحن خلال يوم واحد من فيديكس، وفيديكس لأولوية التوصيل في اليوم التالي، وشحنات فيديكس ستاندرد للتوصيل في اليوم التالي” يعني الشحنات داخل دولة من الدول المحددة في منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وإفريقيا، حيث يكون كل من الشاحن والمستلم في الدولة نفسها. يُقصد بـ “شحنات B2C” الشحنات الخاضعة للمعاملات التجارية بين المرسل التجاري (الذي يعمل لأغراض مهنية) والمستلم أو المستهلك الفردي (الذي يعمل بعيدًا عن أغراضه المهنية)، والشحنات التي لم تُستكمل تفاصيلها في حقل “اسم المؤسسة التجارية” في بوليصة الشحن (الجوي). وشهد العام 2019 حصول اتصالات مصر على عدد من المشاريع الضخمة مع القطاع العام والقطاع الخاص، لتقديم مجموعة من حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاتصال والربط وخدمات بروتوكول الإنترنت في المجتمعات العمرانية الجديدة، دعماً لرؤية الحكومة المصرية لمستقبل رقمي واعد.
تحتفظ فيديكس بالحق في رفض السلع الخطرة في أي مكان لا يمكن قبولها فيه وفقًا للقانون المعمول به. بالنسبة للشحنات المفوترة أو الشحنات التي تم إرسالها باستخدام جهاز الشحن الآلي، يجب أن تتلقى فيديكس إخطارًا كتابيًا بإخفاق الخدمة في غضون 15 يومًا من تاريخ الفاتورة. يجب أن يقدم المرسل مع دليل الدفع رقم الفاتورة التي ينطبق عليها الدفع. إذا لم تُدفع الفاتورة كاملة، يجب أن تتم الإشارة إلى سبب عدم دفع كل رسم في بوليصة الشحن (الجوي) أو رقم تتبع الطرد.
وتعد خدمات الحوسبة السحابية المقدمة من اتصالات الإمارات مكونًا حيويًا وحاسمًا في عملية التحول الرقمي للعميل وتعمل كعنصر تمّكين لخدمات أخرى تعزز مرونة وتوافر سحابات اتصالات الإمارات لتطبيقات الأعمال الهامة. جديرٌ بالذكر أن خدمة متعددة السحابات ساهمت في تسهيل إقامة شراكتنا مع شركة مايكروسوفت، والتي من خلالها ستقوم الشركة بإنشاء أول مركز بيانات لها في المنطقة. وقد كانت أول «سحابة عامة واسعة النطاق» مقدمة من اتصالات تشكل أيضًا قاعدة لإطلاق المنصة السحابية لشبكة أمازون لخدمات الإنترنت لمعرض إكسبو 2020. وقد عكفت اتصالات الإمارات على توسيع مركز بياناتها في البلاد من خلال بناء منشأتين جديدتين في دبي والعين ومن المقرر الانتهاء منهما في عام 2020. 14.6 بغض النظر عن أي تعليمات تخص الدفع على عكس ذلك، يكون المرسل هو المسؤول النهائي عن سداد الرسوم والضرائب وجميع الرسوم العادية والإضافية المتعلقة بإجراء الدفع المقدم للرسوم والضرائب لنا في حالة عدم السداد.
حسابات التوفير
جدير بالذكر أن باقة «Wasel Go / واصل جو» توفر للعملاء إمكانية الوصول إلى الباقات الأسبوعية لأوقات المكالمات والبيانات، مع تقديم مزايا عند التجديد وهذه الخدمة متاحة لأول مرة في دولة الإمارات العربية المتحدة. وتسمح خدمة «الدفع المسبق الافتراضي» للمستخدمين الأفراد لخط مدفوع من قبل الشركة بشحن رصيد الحساب المسبق الدفع على نفقتهم الخاصة، مما يتيح لهم التمتع بمزيد من الخدمات مع التحكم في نفس الوقت في تكاليف الشركة. وفي القطاع الرقمي أيضًا، باشرت اتصالات الإمارات بعملية الاستحواذ على شركة «هيلب إيه جي»، وهي إحدى الشركات الرائدة في مجال الأمن السيبراني في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
- 19.9 بغض النظر عن القيمة المعلنة للنقل للطرد، لن تتجاوز مسؤولية فيديكس عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو خطأ في التسليم أو عدم تقديم المعلومات أو خطأ في تسليم المعلومات أو تكاليف إصلاح الشحنة أو قيمتها المستهلكة أو تكاليف الاستبدال، أيها أقل.
- يُقصد بـ “شحنات B2C” الشحنات الخاضعة للمعاملات التجارية بين المرسل التجاري (الذي يعمل لأغراض مهنية) والمستلم أو المستهلك الفردي (الذي يعمل بعيدًا عن أغراضه المهنية)، والشحنات التي لم تُستكمل تفاصيلها في حقل “اسم المؤسسة التجارية” في بوليصة الشحن (الجوي).
- وبعد إيقاف باقة أو إس إن بهلا، نجحت رؤية الامارات في ضمان حقوق القناة الخطية اللازمة للحفاظ على الباقات المدرجة ضمن العلامة التجارية الموسعة «آسيانا» وعملت على الحفاظ على عائدات هذه الباقات وزيادتها.
تؤثر العطلات في موقع الاستلام و/أو في موقع الوجهة على أوقات نقل فيديكس. ستعاد جدولة عمليات التسليم المقرر إجراؤها عادة في يوم العطلة في يوم العمل التالي. سيطبق الحساب الآجل لرسوم النقل على حساب القائم بالدفع فقط، وسيتم رد المبالغ المستحقة للقائم بالدفع فقط. إذا حدث إخفاق في الخدمة لأي طرد ضمن شحنة طرود متعددة، فسيُمنح استرداد للأموال أو للحساب الآجل بنسبة رسوم النقل المطبقة على هذا الطرد فقط. 17.3 ستوضع الشحنات التي لا يمكن إرجاعها بسبب قيود تنظيمية محلية إما في مخزن الطلبات العام أو مخزن الحجز الجمركي، أو يتم التخلص منها وفقًا لتقدير فيديكس وحدها وفي أي مكان. يوافق المرسل على دفع أي تكاليف تتكبدها فيديكس نظير هذا الوضع أو عملية التخلص.
كن واثقًا من أن أموالك في أيد أمينة، مع أسعار مميزة وإمكانية الوصول إلى خبرائنا من مستشاري الثروات. 27.4 سيقوم المرسل بتعويض فيديكس عن جميع التكاليف والمطالبات والأضرار والمصروفات التي تكبدتها أو تتكبدها فيديكس فيما يتعلق بإخفاق المرسل في الامتثال لهذه الفقرة 27. 20.6 لا تمثَل أي مدفوعات قدمتها فيديكس بموجب مطالبة من المرسل أو من طرف خارجي قبولاً للمسؤولية.
تحتفظ فيديكس بالحق في تعديل هذه الشروط أو إصلاحها أو تغييرها أو الإضافة إليها من جانبها فقط ودون إخطار. من شأن هذه الشروط أن تكمل وتفصل الشروط والأحكام العامة المذكورة على ظهر بوليصة الشحن (الجوي). وقد أثبتت خدمة حصنتك بالفعل قدرتها على اكتشاف حوادث الحريق الخطيرة بشكل استباقي في الوقت الحقيقي، والتخفيف من مخاطر تلك الحرائق وإنقاذ الأرواح باتباع الإجراءات الصارمة التي وضعتها وحدات وزارة الداخلية وإدارة الدفاع المدني. وقد ازدادت عروض رؤية الامارات الخاصة بخدمة الصوت والفيديو حسب الطلب بعد إقامة شراكات مع العديد من الكيانات الرائدة في قطاع المحتوى، بما في ذلك فوت (فياكوم 18) وإيروس ناو. كما تواصل الشركة استكشاف عروض الصوت والفيديو حسب الطلب المتعددة والعالية التجزئة في السوق من أجل توفير أفضل قائمة للمحتوى لشركائنا. جدير بالذكر أن الشركة قد أمّنت أكثر من 900 ساعة من أحدث البرامج العربية لتلبية طلبات مشاهدينا العرب في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر.
وفي خضم هذا السوق المزدهر، تستلهم اتصالات الإمارات عملها من جدول أعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في البلاد ورؤيتها المحددة، إذ توجه جميع جهودها المبذولة وتُسخّر مواهبها وأصولها لدفع عجلة المجتمع الرقمي، ورفع مستوى تجربة العملاء، وتحقيقها وفقًا لطموحات البلاد. تعرض الأسعار المطبقة على الشحنة كما هو مبين في أسعار قائمة فيديكس القياسية على fedex.com، أو حسب ما أتفق عليه صراحة خلاف ذلك في اتفاقية خدمات النقل من فيديكس ذات الصلة. لا تشمل أسعار فيديكس الرسوم أو الضرائب أو رسوم التخليص الجمركي أو أي رسوم استيراد أو تصدير أخرى مطبقة على الشحنة. تعتمد الأسعار وعروض أسعار الخدمة التي يقدمها موظفو شركة فيديكس ووكلاؤها على المعلومات التي يقدمها المرسل، لكن الأسعار النهائية والخدمة قد تختلف بناءً على الشحنة المقدمة فعليًا وعلى تطبيق هذه الشروط. لن تتحمل فيديكس أي مسؤولية، ولن تجري أي تعديل أو استرداد للأموال أو قيد حساب آجل من أي نوع نتيجة لأي تباين في أي سعر أو عرض أسعار للخدمة تم توفيره قبل تقديم الشحنة للشحن وتقييم الأسعار، وغير ذلك من الرسوم التي يتم تحرير فواتير بها للعملاء بعد ذلك. وتقدم فيديكس فقط تقديرات للرسوم والضرائب الجمركية من خلال خاصية تقدير الرسوم والضرائب الجمركية على مدير فيديكس للتجارة العالمية على fedex.com، لكن الرسوم والضرائب النهائية قد تختلف.