كيف اعرف ضمان ابل

كما أن استخدام شاشات بديلة غير أصلية قد يؤدي إلى الانتقاص من جودة الصورة أو الحصول على أداء غير سليم. يتم إجراء الإصلاحات المعتمدة من Apple للشاشات بواسطة خبراء موثوق بهم يستخدمون قطع الغيار الأصلية من Apple. إذا اشتركت من خلال جهاز آخر، لا يزال بإمكانك الاستمتاع بخدمة Apple One على أي إصدار من macOS قبل macOS Big Sur. تتطلب +Apple Fitness، المشمولة في الباقة المميزة من Apple One، ساعة Apple Watch Series 3 أو أحدث. يُغطي الضمان المحدود من Apple البطارية المعيبة، لكنه لا يغطي التلف الناجم عن الاستخدام الطبيعي.

للمساعدة في رؤية مؤشر LCI، استخدم عدسة تكبير مضاءة واضبط زاوية الضوء أو الجهاز حتى تراه. سيتم تنشيط مؤشر LCI عند ملامسة الجهاز للماء أو أي سائل يحتوي على الماء. يظهر لون المؤشر في العادة بلون أبيض أو فضي، ولكن مع ملامسته للماء أو أي سائل يحتوي على الماء، سيتحول بالكامل إلى اللون الأحمر. لن يتم تنشيط مؤشر LCI بسبب تغيرات درجة الحرارة والرطوبة الواقعة ضمن نطاق المتطلبات البيئية للمنتج. إذا كانت المشكلة في iPhone ناتجة عن تلف معين (مثل التلف الجسيم الذي لا يغطيه ضمان Apple أو AppleCare+‎)، فقد يتعين عليك دفع قيمة الاستبدال الكاملة.

Iphone 12

ستحتاج إلى الرقم التسلسلي، ولذلك تأكد من إحضار علبة الشحن أوإثبات الشراء أو عبوة AirPods الأصلية، إلى جانب AirPods الأصلية. تعرّف على المزيد حول خيارات صيانة AirPods والضمان والأسعار في الإمارات العربية المتحدة. تقتصر أسعار الخدمة خارج الضمان على الإصلاحات التي تقوم بها Apple. يجوز لمقدمي الخدمة المعتمدين من Apple تحديد أسعارهم. نضمن لك خدمتنا، بما في ذلك استبدال قطع الغيار، لمدة 90 يومًا أو للمدة المتبقية في تغطية ضمان Apple أو خطة AppleCare، أيهما أطول.

إذا كنت لا تزال في حاجة للمساعدة لشراء خطة AppleCare،‏ فاتصل بدعم Apple. إذا لم تكن تغطية AppleCare+‎ متاحة، فتحقق للتأكد من أن جهازك مؤهل. Apple One هي باقة شاملة باشتراك واحد تجمع لغاية خمس خدمات من Apple.

احصل على الخدمة والدعم من خبراء Apple

تأتي كل ساعة من ساعات Edition‏ Apple Watch وApple Watch Hermès مع تغطية لتصليح قطع الساعة لمدة عامين من خلال الضمان المحدود وعامين كحد أقصى من الدعم المجاني. تأتي كل ساعة من ساعات Apple Watch و‎Apple Watch Nike‎ مع تغطية لتصليح قطع الساعة لمدة عام واحد من خلال الضمان المحدود و90 يوماً كحد أقصى من الدعم المجاني. يغطّي الضمان المحدود من Apple البطارية التي تتلف نتيجة مشكلة في التصنيع، ولا يغطّي البطاريات التي تتلف بسبب الاستخدام العادي. يتم تحديد تكلفة استبدال البطارية بناءً على طراز iPhone وما إذا كانت المشكلة يغطيها الضمان، أو خطة AppleCare، أو قانون المستهلك. في حال عدم التأكد مما إذا كان جهازك مشمولاً بتغطيةتحقق مما إذا كنت مشتركًا في تغطية AppleCare+‎ من خلال إدخال الرقم التسلسلي لـ iPhone.

تخضع كل حادثة ضمن تغطية التلف العرضي لرسوم خدمة AppleCare+‎، أو تخفيض بناءً على خطتك، كما هو موضح أدناه. يمكنك تحويل جهاز مؤهل إلى رصيد لشراء جهاز جديد، أو إعادة تدويره مجانًا. برنامج “مبادلة الأجهزة” من Apple مفيد لك ولعالمنا. قد تتوفّر في بلدك أو منطقتك قوانين حماية المستهلك التي تتناول بعض مشاكل الإصلاح. تعرّف على مزيد من المعلومات حول حقوققانون المستهلك. إذا كانت البطارية بها عيب في الصناعة ويغطيها الضمان أو AppleCare+‎ أو قانون المستهلك، فسنقوم بصيانتها دون تكلفة إضافية.

بإمكان جميع مستخدمي الباقة العائلية تسجيل الدخول باستخدام حساب Apple ID الخاص بهم، ليستمتع كل منهم بوصول خاص لكل خدمة وليحصل على توصيات مخصصة له. تمنحك باقة Apple One مجموعة مثالية من خدمات Apple مقابل اشتراك شهري صغير. يمكنك الاشتراك بكل بساطة والتحكم في حسابك بكل سهولة. ومع الباقة العائلية أو الباقة المميزة، يمكنك دعوة خمسة أفراد من عائلتك كحد أقصى للمشاركة. إذا فقدتها أو أردت قطعًا جلدية إضافية، فيمكنك شراء زوجين جديدين من القطع الجلدية من خلال Apple Online Store.

عندما تشارك موقعك مع الأصدقاء، يسهل عليكم جميعاً العثور على بعضكم البعض والبقاء على تواصل. شارك موقعك لمدة ساعة أو يوم، أو من دون تحديد المدة. تأكد من معرفة Apple ID وكلمة السر ونسخ بيانات iPhone احتياطيًا قبل عملية الإصلاح. أنت وحدك مسؤول عن إزالة جميع البيانات عن الجهاز قبل شحنه إلينا، بما في ذلك البيانات السرية والشخصية. لا تتحمل Apple أو شريك Apple المعتمد أي مسؤولية أو التزام تجاه أي ملفات أو بيانات مفقودة.